Twenty
오픈소스 CRM — Salesforce와 HubSpot의 셀프호스팅 가능한 대안
Twenty는 오픈소스 CRM으로, Salesforce와 HubSpot의 대안입니다(2026년 6월 기준 GitHub 스타 51,809개). TypeScript(React, NestJS, GraphQL, PostgreSQL)로 만들어졌으며 셀프호스팅하거나 클라우드로 운영할 수 있습니다. 커뮤니티 에디션은 AGPL-3.0 라이선스라, 창업자는 모든 리드·거래·고객 관계를 실제로 자기 소유의 한 곳에서 추적할 수 있습니다. 하지만 CRM은 파이프라인을 정리할 뿐, 채우지는 않습니다. 성장의 더 어려운 절반은 애초에 Twenty에 들어올 리드와 대화를 만들어 내는 일입니다.
Twenty란
Twenty(github.com/twentyhq/twenty)는 오픈소스 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼으로, Salesforce와 HubSpot의 셀프호스팅 가능한 대안입니다. Y Combinator(S23)의 지원을 받았으며, 프런트엔드는 React, 백엔드는 NestJS와 GraphQL, 저장소는 PostgreSQL로 TypeScript로 만들어졌습니다. 커뮤니티 에디션은 AGPL-3.0 라이선스라 자체 인프라에서 운영하며 고객 데이터를 직접 보관할 수 있고, 별도의 상용 에디션은 SSO와 고급 권한 같은 엔터프라이즈 기능을 게이트합니다.
- 커스터마이즈 가능한 CRM — 자기 영업 흐름에 맞게 형태를 잡을 수 있는 연락처, 회사, 거래, 파이프라인.
- 친숙한 Notion 같은 UI — 엔터프라이즈처럼 투박하지 않고 현대적으로 느껴지는 레코드, 칸반 보드, 테이블 뷰.
- API와 웹훅 — Twenty를 나머지 스택에 연결하고 레코드 생성을 자동화하세요.
- 오픈소스 + 셀프호스팅 가능 — AGPL-3.0 아래에서 파이프라인과 고객 데이터가 여러분 것으로 남습니다.
창업자의 성장 스택에서 Twenty가 들어맞는 자리
Twenty는 관계의 정리 계층입니다. 리드, 대화, 진행 중인 거래가 생기면, CRM은 그것들이 받은편지함과 기억 속에서만 살지 않게 합니다. 모든 연락처의 이력, 각 거래가 어느 단계에 있는지, 다음에 무엇을 후속 조치해야 하는지 볼 수 있습니다. 소수의 초기 고객에게 파는 창업자에게 그 구조는 일어나는 후속 조치와 조용히 새어 나가는 후속 조치의 차이입니다.
하지만 CRM은 관리할 관계가 있어야만 유용합니다. 빈 파이프라인은 빈 데이터베이스입니다. 성장 자체는 CRM 상류의 일 —그 뒤 Twenty에서 추적할 리드를 만들어 내는 콘텐츠, 아웃리치, 출시— 에서 나옵니다. 첫 사용자 100명을 얻는 법의 플레이북을 보고, 어디에 집중할지 고르려면 새 SaaS는 어떤 마케팅 채널로 시작해야 하나를 보세요.
Twenty가 하지 않는 것 — 그리고 무엇과 짝지을지
Twenty는 리드를 만들어 내지도, 아웃리치를 써 주지도, SEO를 돌리지도, 소셜에 게시하지도 않습니다. 애널리틱스 쪽의 OpenPanel이나 어트리뷰션 쪽의 Dub처럼, 그것은 집중된 도구입니다. 파이프라인을 정리할 뿐, 그것을 채우는 수요를 만들어 내지는 않습니다. 깔끔한 CRM을 실제 매출로 바꾸는 데는 여전히 채널 전반의 실행이 필요합니다.
| Twenty가 정리하는 것… | …그것을 채우는 일 |
|---|---|
| 검색에서 온 인바운드 리드 | 구매자가 찾는 것에 맞춰 순위에 오르는 SEO 콘텐츠 |
| 아웃리치에서 온 회신 | 대화를 시작하는 콜드 이메일과 소셜 |
| 단계를 거쳐 움직이는 거래 | 그것들을 계속 움직이게 하는 후속 조치, 라이프사이클 이메일, 캠페인 |
바로 여기서 Ceres — the AI Growth Officer (agentceres.com)가 Twenty 같은 CRM을 보완합니다. Ceres는 관리형 AI 마케팅 팀입니다. 전문가들이 CRM에 들어올 리드를 만들어 내는 SEO, 아웃리치, 소셜을 초안 작성하고, 여러분이 무엇을 내보낼지 승인하며, 그때부터 Twenty가 모든 관계를 추적합니다. CRM은 파이프라인을 정리하고, 팀은 그것을 채우도록 돕습니다. AI 엔진이 발견되는 데 어떻게 작용하는지는 생성형 엔진 최적화를 보세요.
FAQ
- Twenty는 무료인가요?
- Twenty의 커뮤니티 에디션은 AGPL-3.0 라이선스 아래 무료이자 오픈소스라, 비용 없이 셀프호스팅하며 자기 데이터를 직접 보관할 수 있습니다. 호스팅형 클라우드 옵션과, SSO 및 고급 역할 기반 접근 같은 엔터프라이즈 기능이 있는 상용 에디션도 있습니다. 현재 클라우드 가격과 무엇이 게이트되는지는 레포와 twenty.com을 확인하세요.
- Twenty는 오픈소스인가요?
- 네 — 커뮤니티 에디션의 코드는 AGPL-3.0 아래 github.com/twentyhq/twenty에 공개되어 있으며 셀프호스팅할 수 있습니다. 자기 인프라에서 고객 데이터를 소유하고 싶을 때 팀이 Salesforce나 HubSpot 같은 폐쇄형 도구 대신 그것을 고르는 주된 이유입니다.
- Twenty는 Salesforce나 HubSpot과 어떻게 다른가요?
- Twenty는 현대적인 Notion 같은 인터페이스를 갖춘 오픈소스·셀프호스팅 가능·개발자 친화적 대안으로 자리매김합니다. Salesforce와 HubSpot은 강력하지만 폐쇄형이고 클라우드 전용이며, 작은 팀에는 비싸고 무거워질 수 있습니다. Twenty의 강점은 데이터를 소유하고 CRM을 자기 워크플로에 맞게 형태를 잡는 것이며, 대신 직접 운영(또는 호스팅 비용 지불)해야 한다는 점이 비용입니다.
- Twenty가 추적하는 파이프라인은 어떻게 채우나요?
- CRM은 리드를 정리할 뿐 만들어 내지 않습니다. 시작할 한두 개 채널을 고르고, 구매자가 검색하는 것에 맞춰 순위에 오르는 SEO 콘텐츠를 게시하며, 그들이 이미 모인 곳에서 아웃리치나 출시를 돌리세요. 플레이북은 어떤 제품이든 같습니다 — 첫 사용자 100명을 얻는 법을 보세요.
You built it. Now grow it.
Ceres is a managed AI marketing team — specialists draft the SEO, social, and outreach that fill your links, you approve what ships. 14-day free trial, from $19/month.