팀을 소개합니다
에이전트마다 맡은 일이 정해져 있고, 매주 일하는 시간이 있으며, 하는 일과 하지 않는 일을 정리한 소개 페이지가 따로 있습니다. 아래 메시지는 각 에이전트가 보내는 내용을 데모 빵집 기준으로 쓴 예시입니다.
성장 책임자
사업을 파악하고 계획을 관리하며, 어떤 일을 어느 전문 에이전트에게 맡길지 정합니다. 매일 아침 짧은 브리프도 보내 드립니다.
일일 성장 브리프 · 매일 8:00성장 책임자가 하는 일사장님, 좋은 아침이에요. 어제 방문자가 18% 늘었고, 대부분 케이터링 페이지로 들어왔어요. 밤사이 케이터링 문의도 두 건 들어왔어요. 회사에서 온 문의부터 답하시길 권해요. 답장 초안은 준비해 뒀어요.
리서치 에이전트
고객이 원하는 것, 경쟁사가 받는 가격, 시장에서 달라지고 있는 것을 출처와 함께 조사합니다.
주간 경쟁사 관찰 · 금 9:30예시근처 빵집 세 곳이 온라인 예약 주문을 받는데, 회사 아침 케이터링을 하는 곳은 한 곳도 없어요. 제가 먼저 시험해 볼 빈틈은 여기예요. 출처는 리포트에 정리해 뒀어요.
SEO 에이전트
고객이 무엇을 검색하는지 찾고, 페이지가 검색 순위에 오르지 못하게 막는 문제를 고치며, 빠져 있는 페이지의 초안을 씁니다.
주간 SEO 감사 · 화 8:30예시이 동네 사람들이 매주 “근처 사워도우”를 검색하는데, 홈페이지에는 여기에 맞는 페이지가 없어요. 초안을 하나 써 뒀어요. 매일 굽는 빵, 품절되는 시간, 미리 주문하는 방법을 담았어요.
SNS 에이전트
X, LinkedIn, Facebook, Instagram에 올릴 게시물을 브랜드 말투에 맞춰 쓰고, 캘린더에 일정을 잡습니다.
일일 소셜 게시물 · 매일 9:00예시토요일 게시물이 준비됐어요. “카다멈 번이 돌아왔어요. 첫 판은 아침 7시에 나와요.” 사진은 화요일에 구운 빵으로 골랐어요. 승인하실 수 있게 캘린더에 올려 뒀어요.
하는 일 보기: SNS 에이전트채널별: X · LinkedIn광고 에이전트
광고 계정을 읽고 지출과 성과를 쉬운 말로 설명하며, 바꿀 점과 새 광고 문구를 제안합니다.
주간 광고 리뷰 · 수 8:30예시지난주 문의 11건 중 9건이 케이터링 광고에서 들어왔는데, 광고비는 전체의 30%였어요. “근처 빵집”에 쓰던 예산을 케이터링으로 옮기면 좋겠어요. 이 변경을 승인하시겠어요?
인플루언서 에이전트
타깃 고객이 겹치는 크리에이터를 찾아 잘 맞는지 확인하고, 크리에이터마다 보낼 첫 메시지 초안을 씁니다.
주간 크리에이터 후보 리스트 · 목 9:30예시주말 브런치 맛집을 소개하는 팔로워 2만 명 이하 지역 푸드 크리에이터 네 명을 찾았어요. 이번 주 후보 리스트에 한 명씩 잘 맞는 이유와 첫 메시지를 적어 뒀어요.
론칭 & PR 에이전트
론칭과 언론 홍보를 계획합니다. 어디서 론칭할지, 누구에게 언제 제안할지, 무엇을 말할지 정합니다.
주간 론칭 & 언론 레이더 · 금 8:30예시이번 달 새로 문을 연 빵집을 소개한 지역 푸드 기자가 두 명 있어요. 케이터링 론칭을 알리는 짧은 제안 메일을 기자별로 써 뒀어요.
GEO 에이전트
사람들이 내가 파는 것에 대해 물을 때 ChatGPT 같은 AI 어시스턴트가 우리 가게를 언급하는지, 그리고 인용되려면 무엇이 필요한지 확인합니다.
주간 AI 가시성 감사 · 목 8:30예시이번 주 점검에서 “근처 사워도우 맛집”에 대한 AI 답변 네 번 중 한 번만 우리 가게가 나왔어요. AI가 인용하는 페이지에는 영업시간이 적혀 있는데, 우리 홈페이지에는 없어요.
커뮤니티 에이전트
Reddit과 온라인 커뮤니티에서 진심으로 도움을 줄 수 있는 글을 찾고, 질문에 먼저 답하는 댓글 초안을 씁니다.
주간 커뮤니티 다이제스트 · 화 9:30예시지역 subreddit에 토요일에 쓸 생일 케이크를 어디서 주문하면 좋을지 묻는 글이 올라왔어요. 질문에 제대로 답하면서 가게는 한 번만 언급하는 댓글을 준비했어요.
고객 피드백 에이전트
리뷰와 고객 문의를 읽고 중요한 내용을 추려 내며, 브랜드 말투로 답글 초안을 씁니다.
주간 고객 피드백 요약 · 수 9:30예시별점 3점짜리 새 리뷰가 올라왔어요. “빵은 맛있는데 줄이 길어요.” 감사 인사와 함께 WhatsApp으로 미리 주문할 수 있다고 안내하는 답글 초안을 써 뒀어요.
표시된 시간은 기본값이며, 내 시간대를 따릅니다. 일일 성장 브리프는 첫날부터 켜져 있고, 나머지는 필요할 때 켜면 됩니다. 어떤 일정이든 시간을 옮기거나 일시 정지할 수 있습니다.
한 번 요청하면, 맞는 에이전트가 알아서 맡습니다
누가 무엇을 할지 고민할 필요가 없습니다. 성장 책임자가 요청을 나누고 전문 에이전트가 각자 맡은 부분을 처리하면, 읽을 답은 하나뿐입니다.
- 대시보드 채팅에서 성장 책임자에게 평소 쓰는 말로 요청합니다.
- 성장 책임자가 각 부분을 그 일을 맡은 에이전트에게 넘깁니다.
- 답은 같은 채팅으로 돌아옵니다. 밖으로 나갈 내용은 기본적으로 초안으로 도착합니다.
이번 달에 케이터링 주문을 더 받으려면 어떻게 해야 할까요?
- SEO 에이전트와 상의했습니다
- 광고 에이전트와 상의했습니다
- SNS 에이전트와 상의했습니다
제가 할 순서대로 세 가지를 정리했어요.
- 회사 아침 케이터링 페이지를 추가하세요. SEO 에이전트가 초안을 써 뒀어요.
- 지난주 문의 대부분을 가져온 케이터링 쪽으로 광고 예산을 옮기세요. 승인만 하시면 돼요.
- 토요일에 새 케이터링 메뉴를 올리세요. 초안은 캘린더에 있어요.
승인을 기다리는 일
기본적으로 게시물, 답글, 이메일은 초안으로 도착합니다. 대시보드에서, 또는 이메일 속 링크에서 승인하면 됩니다.
- 자동 실행 모드는 원할 때 직접 켭니다. 켜 두면 일상적인 게시물과 업데이트는 승인을 기다리지 않고 나갈 수 있습니다.
- 승인하지 않은 돈은 절대 쓰지 않습니다.
- 모든 승인은 기록됩니다. 어느 에이전트가 제안했는지, 정확히 어떤 내용이었는지, 실행했을 때 어떻게 됐는지까지 남습니다.
팀에 관해 자주 묻는 질문
어떤 에이전트를 쓸지 제가 골라야 하나요?
아니요. 모든 워크스페이스는 첫날부터 팀 전체를 받습니다. 무료 체험을 포함한 모든 요금제가 그렇습니다. 에이전트별로 비용을 내지도 않습니다.
누구와 대화하면 되나요?
성장 책임자와 대화하면 됩니다. 무엇이든 물어보면 어느 전문 에이전트가 일할지 정하고, 답을 같은 채팅으로 가져옵니다. 대시보드에서 전문 에이전트의 채팅을 열어 직접 대화할 수도 있습니다.
에이전트가 알아서 게시하거나 공개하나요?
기본적으로 게시물, 답글, 이메일은 승인할 때까지 초안으로 기다립니다. 설정에서 자동 실행 모드를 켜면 일상적인 게시물과 업데이트는 기다리지 않고 나갈 수 있습니다. AgentCeres는 승인하지 않은 돈은 절대 쓰지 않습니다.
에이전트에게 무엇을 준비해 줘야 하나요?
사업을 소개하는 한두 문장이나 홈페이지 주소면 충분합니다. Google Analytics, Search Console, 광고 계정 연결은 선택 사항입니다. 연결하면 에이전트가 공개 데이터 대신 실제 수치를 바탕으로 일합니다.
에이전트가 일하는 시간을 바꿀 수 있나요?
네. 각 에이전트의 정기 점검은 켜고, 일시 정지하고, 시간을 옮길 수 있는 일정입니다. 이 페이지에 나온 시간은 기본값이며, 내 시간대를 따릅니다.