Mercado Livre + AgentCeres
AI 성장 책임자인 AgentCeres에 Mercado Livre을(를) 연결하여 전문 에이전트들이 실제 Mercado Livre 데이터를 바탕으로 작업하도록 하세요. Connect your Mercado Livre Brasil seller account through your own Mercado Livre app — agents watch buyer questions, listings and orders, and propose answers or listing updates as approval cards.
AgentCeres가 Mercado Livre으로 하는 일
구매자 질문, 판매 글과 전체 방문 수, 최근 주문, 답변 속도를 Mercado Livre 브라질 판매자 계정에서 읽어요.
판매 글에서 구매자 질문에 공개로 답변하고, 판매 글의 제목, 가격, 판매 가능 수량, 판매 중/일시 중지 상태를 업데이트해요. 답변과 판매 글 변경은 각각 승인 카드로 제안되고 승인되는 즉시 실행돼요. 승인은 여러분이 직접 하거나, 해당 프로젝트에 자동 실행 모드를 켜 두었다면 자동으로 이루어져요.
AgentCeres가 Mercado Livre에서 읽는 것
- 판매 글에 달린 구매자 질문 — 무엇을, 언제, 어느 판매 글에 물었는지, 아직 답변을 기다리고 있는지
- 이미 게시한 답변 — 새 답변이 다른 구매자에게 해 온 설명과 어긋나지 않도록 참고해요
- 판매 중이거나 일시 중지된 판매 글 목록
- 원하는 판매 글 하나의 전체 세부 정보 — 제목, 가격, 판매 가능 수량, 상태(Mercado Livre에서 직접 가져와요)
- 최대 150일 기간 동안 전체 판매 글의 총 방문 수 — 트래픽과 판매를 나란히 놓고 보기 위해서예요
- 최근 주문 — 무엇이 얼마에 팔렸고, 각 주문이 어떤 상태인지
- Mercado Livre가 측정하는 질문 답변 시간
AgentCeres가 Mercado Livre을(를) 활용하는 방법
Mercado Livre는 직접 만든 Mercado Livre 앱으로 연결해요. 판매자 계정으로 Mercado Livre DevCenter에서 앱을 만들고(처음 한 번, 5~10분 정도 — 연결 페이지가 항목마다 안내해요), 앱의 App ID와 Secret Key를 AgentCeres에 붙여 넣은 뒤 승인하면 돼요. 연결할 수 있는 건 브라질 마켓플레이스인 Mercado Livre 브라질의 판매자 계정뿐이에요. 연결되면 에이전트가 판매 글에 달린 최신 구매자 질문을 읽고, 작업에 필요할 때는 더 깊이 살펴봐요. 판매 중·일시 중지된 판매 글, 판매 글 하나의 세부 정보, 기간별 방문 수, 최근 주문, 답변 시간 같은 것들이에요. AgentCeres는 승인을 자동으로 갱신해요. 접근 권한을 취소하거나 앱의 Secret Key를 갱신하는 등 Mercado Livre 쪽에서 승인이 끝나면, 같은 페이지에서 다시 연결하면 돼요.
고객 피드백 에이전트는 질문 대응을 맡아요. 구매자는 사이즈, 호환성, 배송, 재고처럼 구매를 결정하기 직전에 질문하는 경우가 많아서, 판매 글 자체의 정보와 여러분이 이전에 한 답변을 바탕으로 명확한 답변을 작성하고 하나하나 승인 카드로 제안해요. 승인된 답변은 판매 글에 공개로 게시되어 앞으로 오는 모든 구매자가 볼 수 있어요. 리서치 에이전트는 판매의 큰 그림을 읽어요. 질문은 많은데 주문은 적은 판매 글이 어디인지, 전체 방문 수가 판매와 비교해 어떻게 움직이는지, 제목이나 가격이 발목을 잡고 있는 곳은 어디인지, 답변 시간이 어떻게 변하고 있는지를 파악해요.
판매 글 변경도 같은 흐름이에요. 에이전트는 새 제목, 새 가격, 새 판매 가능 수량, 또는 판매 글의 일시 중지·재개를 제안할 수 있고, 제안에 포함된 항목만 바뀌어요. Mercado Livre에서 판매 종료는 되돌릴 수 없기 때문에 판매 글을 종료할 수는 없어요. 각 변경은 승인되는 즉시 실행되며(여러분이 직접 승인하거나, 해당 프로젝트에 자동 실행 모드를 켜 두었다면 자동으로), 덕분에 판매자 관리 화면에 붙어 있지 않아도 질문 답변과 판매 글 관리가 계속 굴러가요.
실제 적용 사례
여러 구매자가 어떤 휴대폰 케이스가 자기 기종에 맞는지 묻고 있어요. 고객 피드백 에이전트는 판매 글의 정보를 바탕으로 구매자마다 답변을 작성해 승인 카드로 제안하고, 구매자들은 아직 고민하는 동안 답변을 받게 돼요.
Mercado Livre을(를) 사용하는 에이전트
Mercado Livre 연동 자주 묻는 질문
- AgentCeres는 Mercado Livre와 연동되나요?
- 네. 직접 만든 Mercado Livre 앱으로 Mercado Livre 브라질 판매자 계정을 연결하면(Mercado Livre DevCenter에서 앱을 만들고, App ID와 Secret Key를 붙여 넣은 뒤 승인), 에이전트가 구매자 질문, 판매 글, 방문 수, 주문, 답변 시간을 읽을 수 있어요. 질문에 답하고 판매 글을 업데이트할 수도 있으며, 모두 승인 카드로 제안돼요.
- AgentCeres는 Mercado Livre에서 무엇을 읽나요?
- 구매자 질문과 이미 게시한 답변, 판매 중·일시 중지된 판매 글 목록, 판매 글 하나의 전체 세부 정보(제목, 가격, 판매 가능 수량, 상태), 최대 150일 기간 동안 전체 판매 글의 총 방문 수, 최근 주문, 질문 답변 시간이에요.
- AgentCeres가 구매자 질문에 대신 답해 줄 수 있나요?
- 네. 고객 피드백 에이전트가 판매 글 정보와 이전 답변을 바탕으로 답변을 작성해 승인 카드로 제안해요. 승인되면(여러분이 직접 승인하거나, 해당 프로젝트에 자동 실행 모드를 켜 두었다면 자동으로) 답변이 판매 글에 공개로 게시되어 앞으로 오는 모든 구매자가 볼 수 있어요.
- AgentCeres가 판매 글의 가격이나 재고를 바꿀 수 있나요?
- 네, 승인 카드를 통해서요. 에이전트는 새 제목, 가격, 판매 가능 수량, 또는 판매 글의 일시 중지·재개를 제안할 수 있고, 제안에 포함된 항목만 바뀌어요. Mercado Livre에서 판매 종료는 되돌릴 수 없기 때문에 판매 글을 종료할 수는 없어요.
- 브라질 외 다른 나라의 Mercado Libre에서도 쓸 수 있나요?
- 아직은 아니에요. Mercado Livre 브라질 판매자 계정만 연결할 수 있고, 다른 나라 Mercado Libre의 판매자 계정은 아직 연결할 수 없어요.
- 어떤 AgentCeres 에이전트가 Mercado Livre를 사용하나요?
- 구매자 질문에 대한 답변을 작성하는 고객 피드백 에이전트, 그리고 판매 글·방문 수·주문을 읽어 무엇이 팔리고 무엇이 정체되어 있는지 파악하는 리서치 에이전트예요.
- Mercado Livre는 어떻게 연결하나요?
- AgentCeres 대시보드에서 커넥터를 열고 Mercado Livre를 선택하세요. 연결 페이지가 회원님의 Mercado Livre 계정에서 앱을 만드는 과정을 안내해요(5~10분 정도). 페이지에 표시된 주소를 등록하고, 앱의 App ID와 Secret Key를 붙여 넣은 뒤 승인하면 돼요. Mercado Livre는 브라질에서 계정당 앱 하나만 허용하므로, 이미 앱이 있다면 그 앱에 AgentCeres 주소만 추가하면 돼요. 그다음부터는 AgentCeres가 승인을 자동으로 갱신해요. Mercado Livre 쪽에서 승인이 끝나면 같은 페이지에서 다시 연결하면 돼요.