Google Workspace集成
Gmail + Ceres
把 Gmail 接入 Ceres —— 你的 AI 增长官 —— 让它的专家智能体基于你真实的 Gmail 数据工作。 Connect Gmail — agents mine support/sales threads for VOC, and (after approval) draft replies.
Ceres 用 Gmail 做什么
读取
挖掘客服与销售邮件往来中的客户心声信号。
写入 —— 仅在你批准后
撰写回复草稿，并在你批准后通过 Gmail 发送。在发送之前，你会审核每一份草稿。
实际场景
市场研究主管挖掘你的 Gmail 客服往来，找出客户用来描述其痛点的真实措辞 —— 这些原汁原味的语言随后会出现在你的定位和内容中。
使用 Gmail 的智能体
Gmail 集成常见问题
- Ceres 能用我的 Gmail 发送邮件吗？
- 可以 —— 经你批准后。Ceres 会撰写回复草稿并等待；只有在你批准后才会通过 Gmail 发送。任何邮件都不会未经审核就离开你的收件箱。
- Ceres 会在 Gmail 中读取什么？
- 客服与销售邮件往来，用于挖掘客户心声。它通过阅读来提炼主题并撰写回复草稿 —— 未经你批准，它不会对你的收件箱采取任何行动。