- Quelle est la différence entre Starter, Plus, Pro et Growth ?
- Chaque niveau évolue sur quatre dimensions : crédit LLM inclus, nombre de projets, accompagnement par un expert en croissance humain, et agents personnalisés. Starter (19 $/mois) vous donne 19 $ de crédit LLM et 2 projets — l'entrée de gamme pour les fondateurs solo. Plus (59 $/mois) offre 59 $ de crédit + 5 projets — quand un co-fondateur ou un premier marketeur rejoint l'équipe. Pro (199 $/mois, Plus populaire) propose 150 $ de crédit + 20 projets + un expert en croissance partagé (permanences hebdomadaires avec notre équipe) — le choix idéal pour les petites équipes. Growth (499 $/mois) inclut 300 $ de crédit + jusqu'à 50 projets + un expert en croissance dédié + agents personnalisés + SLA à 99,9 % — pour les équipes qui font du marketing une fonction à part entière. Tous les plans incluent le système de mémoire et la livraison IM.
- Qu'est-ce qu'un crédit LLM — et que se passe-t-il si je l'épuise ?
- Votre crédit LLM mensuel correspond à la valeur en dollars de l'activité des agents incluse dans votre plan (briefings, brouillons, envois, cycles d'optimisation). Il se renouvelle à chaque cycle de facturation. Si vous épuisez votre crédit avant la fin du cycle, vous pouvez le recharger — par exemple, ajoutez 20 $ de crédit pour 20 $. Nous affichons l'utilisation dans votre tableau de bord chaque jour, sans mauvaises surprises.
- Qu'est-ce qu'un projet ?
- Un projet est un espace de travail dédié à un produit ou une marque — avec sa propre voix de marque, son ICP, sa base de connaissances et ses sorties d'agents dédiées. Starter offre 2 projets (un produit principal et un projet annexe). Plus en offre 5 (quelques projets annexes ou un petit portefeuille). Pro en offre 20 (une petite agence ou une startup multi-produits). Growth en offre jusqu'à 50 (agences complètes ou organisations multi-marques).
- Comment fonctionne l'expert en croissance humain pour Pro et Growth ?
- Pro inclut un expert en croissance partagé — des permanences hebdomadaires avec notre équipe où vous pouvez poser vos questions, obtenir une revue stratégique et escalader les cas complexes. Growth inclut un expert en croissance dédié — onboarding en 1:1, revues stratégiques trimestrielles, accès direct sur Slack et gestion des escalades. Les agents IA s'occupent toujours de l'exécution ; l'expert humain est la couche stratégie + supervision qui transforme les sorties brutes en un vrai programme de croissance.
- Puis-je changer de plan en cours de cycle ?
- Oui — les mises à niveau sont en libre-service et immédiates. Choisissez un niveau supérieur (ou passez de mensuel → annuel) depuis votre tableau de bord ; nous vous montrons le montant au prorata, le débitons immédiatement, et vos nouveaux crédit LLM et limites de projets s'appliquent aussitôt. Les rétrogradations ne sont pas encore en libre-service : annulez le renouvellement dans Gérer la facturation, puis réabonnez-vous au plan inférieur au début de votre prochain cycle.