Mercado Livre + AgentCeres
Connectez Mercado Livre à AgentCeres — votre directeur IA de la croissance — pour que ses agents spécialistes travaillent à partir de vos vraies données Mercado Livre. Connect your Mercado Livre Brasil seller account through your own Mercado Livre app — agents watch buyer questions, listings and orders, and propose answers or listing updates as approval cards.
Ce qu'AgentCeres fait avec Mercado Livre
Questions des acheteurs, vos annonces et le total de leurs visites, commandes récentes et votre rapidité de réponse — depuis votre compte vendeur Mercado Livre Brésil.
Répondre publiquement aux questions des acheteurs sur vos annonces et mettre à jour le titre, le prix, la quantité disponible ou le statut actif/en pause d'une annonce. Chaque réponse et chaque modification d'annonce est proposée sous forme de carte d'approbation et s'exécute dès qu'elle est approuvée : par vous, ou automatiquement si vous avez activé le mode automatique pour ce projet.
Ce qu'AgentCeres lit depuis Mercado Livre
- Les questions des acheteurs sur vos annonces — ce qui a été demandé, quand, sur quelle annonce et si une réponse est toujours attendue
- Les réponses que vous avez déjà publiées, pour que les nouvelles restent cohérentes avec ce que vous avez dit aux autres acheteurs
- Les annonces que vous avez, actives ou en pause
- Le détail complet de n'importe laquelle de vos annonces — titre, prix, quantité disponible et statut —, directement depuis Mercado Livre
- Le total des visites de vos annonces sur une période allant jusqu'à 150 jours, pour mettre le trafic en regard des ventes
- Les commandes récentes — ce qui s'est vendu, à quel prix et où en est chaque commande
- Votre temps de réponse aux questions, tel que Mercado Livre le mesure
Comment AgentCeres utilise Mercado Livre
Vous connectez Mercado Livre via une application qui vous appartient : vous la créez dans le DevCenter de Mercado Livre avec votre compte vendeur (une seule fois, 5 à 10 minutes environ — la page de connexion vous guide champ par champ), vous collez son App ID et sa Secret Key dans AgentCeres, puis vous l'autorisez. La connexion ne fonctionne qu'avec des comptes vendeurs de la place de marché brésilienne, Mercado Livre Brésil. Une fois connectés, vos agents lisent les dernières questions des acheteurs sur vos annonces et creusent quand une tâche l'exige : vos annonces actives et en pause, le détail d'une annonce, les visites sur une période, les commandes récentes et votre temps de réponse. AgentCeres renouvelle l'autorisation automatiquement ; si Mercado Livre y met fin — parce que vous avez révoqué l'accès ou renouvelé la Secret Key de votre application, par exemple —, vous vous reconnectez depuis la même page.
Votre Agent feedback client prend en charge la file de questions. Les acheteurs posent souvent leurs questions juste avant de se décider — taille, compatibilité, livraison ou stock —, alors il rédige des réponses claires fondées sur l'annonce elle-même et sur vos réponses précédentes, et propose chacune sous forme de carte d'approbation. Une fois approuvée, la réponse est publiée sur l'annonce, visible par tous les futurs acheteurs. Votre Agent recherche lit la situation commerciale : les annonces qui attirent des questions mais peu de commandes, l'évolution du total des visites face aux ventes, les endroits où un titre ou un prix freine peut-être une annonce, et l'évolution de votre temps de réponse.
Les modifications d'annonces suivent le même chemin. Un agent peut proposer un nouveau titre, un nouveau prix, une nouvelle quantité disponible, ou mettre en pause puis réactiver une annonce — seuls les champs de la proposition changent. Il ne peut pas clôturer une annonce, car sur Mercado Livre c'est définitif. Chaque changement s'exécute dès qu'il est approuvé — par vous, ou automatiquement si vous avez activé le mode automatique pour ce projet —, si bien que les questions trouvent réponse et que vos annonces restent à jour sans que vous ayez à vivre dans l'espace vendeur.
En pratique
Plusieurs acheteurs demandent si une coque de téléphone convient à leur modèle ; l'Agent feedback client rédige une réponse pour chacun à partir des informations de l'annonce et les propose sous forme de cartes d'approbation, pour qu'ils obtiennent une réponse pendant qu'ils hésitent encore.
Agents qui utilisent Mercado Livre
FAQ sur l'intégration Mercado Livre
- AgentCeres s'intègre-t-il à Mercado Livre ?
- Oui. Vous connectez votre compte vendeur Mercado Livre Brésil via une application qui vous appartient — vous la créez dans le DevCenter de Mercado Livre, collez son App ID et sa Secret Key, puis l'autorisez ; vos agents peuvent alors lire les questions des acheteurs, vos annonces, les visites, les commandes et votre temps de réponse. Ils peuvent aussi répondre aux questions et mettre à jour vos annonces — chaque action étant proposée sous forme de carte d'approbation.
- Que lit AgentCeres dans Mercado Livre ?
- Les questions des acheteurs et les réponses déjà publiées, les annonces que vous avez (actives ou en pause), le détail complet d'une annonce — titre, prix, quantité disponible et statut —, le total des visites de vos annonces sur une période allant jusqu'à 150 jours, les commandes récentes et votre temps de réponse aux questions.
- AgentCeres peut-il répondre aux questions des acheteurs à ma place ?
- Oui. Votre Agent feedback client rédige une réponse fondée sur l'annonce et sur vos réponses précédentes, puis la propose sous forme de carte d'approbation. Une fois approuvée — par vous, ou automatiquement si vous avez activé le mode automatique pour ce projet —, la réponse est publiée sur l'annonce, visible par tous les futurs acheteurs.
- AgentCeres peut-il modifier le prix ou le stock de mes annonces ?
- Oui, via des cartes d'approbation. Un agent peut proposer un nouveau titre, un nouveau prix ou une nouvelle quantité disponible, ou mettre en pause puis réactiver une annonce, et seuls les champs de la proposition changent. Il ne peut pas clôturer une annonce, car c'est définitif sur Mercado Livre.
- Est-ce que cela fonctionne avec Mercado Libre hors du Brésil ?
- Pas encore. La connexion ne fonctionne qu'avec des comptes vendeurs Mercado Livre Brésil ; un compte vendeur Mercado Libre d'un autre pays ne peut pas encore être connecté.
- Quels agents AgentCeres utilisent Mercado Livre ?
- Votre Agent feedback client, qui rédige les réponses aux questions des acheteurs, et votre Agent recherche, qui lit annonces, visites et commandes pour voir ce qui se vend et ce qui stagne.
- Comment connecter Mercado Livre ?
- Ouvrez Connecteurs dans votre tableau de bord AgentCeres et choisissez Mercado Livre. La page de connexion vous guide pour créer une application dans votre propre compte Mercado Livre (5 à 10 minutes environ) : vous enregistrez l'adresse qu'elle indique, collez l'App ID et la Secret Key de l'application, puis l'autorisez. Mercado Livre autorise une application par compte au Brésil ; si vous en avez déjà une, il suffit d'y ajouter l'adresse d'AgentCeres. AgentCeres maintient ensuite l'autorisation à jour automatiquement ; si Mercado Livre y met fin, vous vous reconnectez depuis la même page.
Mettez Mercado Livre au travail avec AgentCeres
AgentCeres est votre directeur IA de la croissance et toute l'équipe de spécialistes. Essai gratuit 14 jours. À partir de $39/mois. Annulation à tout moment.