Outlook + AgentCeres
把 Outlook 接入 AgentCeres —— 你的 AI 增长官 —— 让它的专家智能体基于你真实的 Outlook 数据工作。
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AgentCeres 用 Outlook 做什么
你的 Outlook 或 Microsoft 365 收件箱和已发送邮件,在智能体需要知道谁回复了时进行搜索。
把草稿直接保存到你的 Outlook 草稿箱;这一步无需审批卡片直接执行,不会发送任何内容。发送邮件或回复会以审批卡片的形式提出,卡片获批后从你自己的邮箱发出。如果你为某个工作区开启自动执行模式,该工作区的卡片会被自动批准。
AgentCeres 从 Outlook 读取什么
- 你发过邮件的人的回复,可按发件人、主题或日期查找
- 你的已发送邮件——已经发出了什么、发给了谁
- 完整的邮件往来,让回复落在正确的会话里
- 收件箱中与你问到的客户、合作伙伴或线索相关的邮件
- 各文件夹的邮件数和未读数,快速了解你的邮箱
AgentCeres 如何使用 Outlook
AgentCeres 连接到 Outlook——Outlook.com 邮箱或 Microsoft 365 工作邮箱——让你的智能体和你使用同一套邮件工作。智能体需要时会搜索你的收件箱和已发送邮件:潜在客户有没有回复、已经发出了什么、一段对话到目前为止说了什么。读取不会改动任何东西:读取不会发送、移动、删除或标记任何邮件。Outlook 也支持写入,但只有两种有限的方式。智能体可以把草稿保存到你的 Outlook 草稿箱;这一步无需审批卡片直接执行,不会发送任何内容。发送需要审批:新邮件或回复会以审批卡片的形式提出,卡片获批后从你自己的邮箱发出。默认情况下,由你查看并一键批准。如果你为某个工作区开启自动执行模式,该工作区的卡片会被自动批准。
邮件从你自己的地址发出,而不是通过群发服务,所以回复会回到你平时使用的收件箱,每封发出的邮件也都留在你的已发送邮件里。连接只覆盖你登录的那一个邮箱;AgentCeres 不能选择其他发件人。如果是工作账号,在连接之前,你所在组织的 Microsoft 365 管理员可能需要先批准一次 AgentCeres。
实际场景
在发送跟进邮件之前,智能体会先检查你的 Outlook 收件箱和已发送邮件——这样已经回复的潜在客户收到的是回信,而不是第二封陌生开发信。
Outlook 集成常见问题
- AgentCeres 能和 Outlook 集成吗?
- 可以。AgentCeres 连接 Outlook.com 和 Microsoft 365 邮箱,让你的智能体可以搜索收件箱和已发送邮件、在你的 Outlook 中保存草稿,并通过审批卡片从你自己的邮箱发送邮件和回复。读取是默认模式;保存草稿不会发送任何内容,每一次发送都需要审批。
- AgentCeres 会从 Outlook 读取什么?
- 在智能体需要时,按发件人、收件人、主题或日期搜索你收件箱和已发送邮件中的邮件——多数是为了查看对方是否回复——并读取完整的对话,让起草的回复基于真实说过的内容。
- AgentCeres 能从我的 Outlook 发邮件吗?
- 可以,通过审批卡片。智能体在审批卡片上提出邮件或回复,卡片获批后从你的邮箱发出。默认情况下,由你查看并一键批准;如果你为某个工作区开启自动执行模式,该工作区的卡片会被自动批准。保存草稿无需卡片,也不会发送任何内容;读取邮箱永远不会发送、删除或更改任何东西。
- 如何连接 Outlook?
- 在 AgentCeres 的连接器页面连接,并用 Microsoft 账号登录。如果你使用工作账号且 Microsoft 要求管理员批准,请由你所在组织的 Microsoft 365 管理员批准一次 AgentCeres,然后重新连接。
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来自你 Klaviyo 账户的邮件与短信营销活动、流程、列表、细分群组和互动事件。
AgentCeres 用 Instantly 来设置冷邮件营销活动、添加线索并开启营销活动。它唯一读取的营销活动数据，就是开启营销活动的卡片上显示的内容——营销活动的名称、状态、首封邮件的主题行和线索数量；它不会拉取回复率或其他结果。
AgentCeres 用 SendGrid 发送你的智能体起草的邮件；它不会从 SendGrid 拉取送达或互动数据。
AgentCeres 只用你的 Resend 账户发送其智能体撰写的邮件；它不会拉取投递或互动数据。
AgentCeres 只用你的 Customer.io 账户触发你已在其中建好的广播；它不会拉取用户、事件或活动指标。