Mercado Livre + AgentCeres
把 Mercado Livre 接入 AgentCeres —— 你的 AI 增长官 —— 让它的专家智能体基于你真实的 Mercado Livre 数据工作。 Connect your Mercado Livre Brasil seller account through your own Mercado Livre app — agents watch buyer questions, listings and orders, and propose answers or listing updates as approval cards.
AgentCeres 用 Mercado Livre 做什么
买家提问、你的刊登及其总访问量、近期订单，以及你的回复速度 —— 来自你的 Mercado Livre 巴西站卖家账户。
在你的刊登页上公开回答买家提问，并修改刊登的标题、价格、可售数量或在售/暂停状态。每一条回答、每一项刊登改动都会以审批卡片的形式提出，批准后即执行 —— 由你批准，或者在你为该项目开启了自动执行模式时自动批准。
AgentCeres 从 Mercado Livre 读取什么
- 买家在你刊登（listing）下的提问 —— 问了什么、什么时候问的、在哪条刊登下，以及是否仍在等待回答
- 你已经发布过的回答，让新的回复与你之前告诉买家的内容保持一致
- 你有哪些刊登（在售或已暂停）
- 任意一条刊登的完整详情 —— 标题、价格、可售数量和状态，直接取自 Mercado Livre
- 最长 150 天内你所有刊登的总访问量，方便把流量和销量放在一起看
- 近期订单 —— 卖出了什么、卖了多少钱，以及每笔订单目前的状态
- 你的提问回复时长，以 Mercado Livre 自己的统计为准
AgentCeres 如何使用 Mercado Livre
Mercado Livre 通过你自己的 Mercado Livre 应用来连接：用你的卖家账户在 Mercado Livre DevCenter 创建一个应用（只需一次，约 5–10 分钟 —— 连接页面会逐项说明），把它的 App ID 和 Secret Key 粘贴到 AgentCeres，然后完成授权。只能连接巴西市场 Mercado Livre 巴西站的卖家账户。连接之后，你的 Agent 会读取你刊登下最新的买家提问，并在任务需要时深入查看：在售和已暂停的刊登、单条刊登的详情、某段时间内所有刊登的访问量、近期订单，以及你的提问回复时长。AgentCeres 会自动续期授权；如果 Mercado Livre 那边终止了授权（比如你撤销了访问权限，或更新了应用的 Secret Key），在同一个页面重新连接即可。
客户反馈 Agent 负责处理提问队列。买家往往在决定下单前的最后一刻提问 —— 尺码、兼容性、配送、库存 —— 所以它会依据刊登本身的信息和你以往的回答起草清晰的答复，并把每一条作为审批卡片提出。批准后，答复会公开发布在刊登页上，之后的每一位买家都能看到。市场研究 Agent 则读取商业层面的全貌：哪些刊登提问不少、订单却很少，总访问量相对销量怎么变化，哪里可能是标题或价格拖了后腿，以及你的回复时长正朝什么方向变化。
刊登改动也走同样的流程。Agent 可以提出新的标题、新的价格、新的可售数量，或者暂停、重新上架某条刊登 —— 只有提案里列出的字段会被修改。它不能结束（关闭）刊登，因为在 Mercado Livre 上这一步不可逆。每项改动批准后即执行 —— 由你批准，或者在你为该项目开启了自动执行模式时自动批准 —— 这样回答提问、维护刊登这些日常工作就能持续推进，你不必整天守在卖家后台。
实际场景
好几位买家都在问同一款手机壳是否适配自己的机型；客户反馈 Agent 根据刊登自身的信息为每条提问起草答复，并以审批卡片的形式提出，让这些买家在还没拿定主意时就得到回答。
使用 Mercado Livre 的智能体
Mercado Livre 集成常见问题
- AgentCeres 能与 Mercado Livre 集成吗？
- 可以。你通过自己的 Mercado Livre 应用连接 Mercado Livre 巴西站卖家账户（在 Mercado Livre DevCenter 创建应用，粘贴它的 App ID 和 Secret Key，然后完成授权）之后，你的 Agent 就能读取买家提问、刊登、访问量、订单和你的回复时长。它们还能回答提问、修改刊登 —— 每一项都以审批卡片的形式提出。
- AgentCeres 会从 Mercado Livre 读取哪些内容？
- 买家提问和你已发布的回答；你有哪些刊登（在售或已暂停）；任意一条刊登的完整详情，包括标题、价格、可售数量和状态；最长 150 天内所有刊登的总访问量；近期订单；以及你的提问回复时长。
- AgentCeres 能替我回答买家提问吗？
- 可以。客户反馈 Agent 会依据刊登信息和你以往的回答起草答复，并以审批卡片的形式提出。批准之后 —— 由你批准，或者在你为该项目开启了自动执行模式时自动批准 —— 答复会公开发布在刊登页上，之后的每一位买家都能看到。
- AgentCeres 能修改我刊登的价格或库存吗？
- 可以，通过审批卡片。Agent 可以提出新的标题、价格或可售数量，或者暂停、重新上架某条刊登，且只有提案中的字段会被修改。它不能结束（关闭）刊登，因为在 Mercado Livre 上这一步不可逆。
- 支持巴西以外的 Mercado Libre 站点吗？
- 暂不支持。目前只能连接 Mercado Livre 巴西站的卖家账户，其他国家 Mercado Libre 站点的卖家账户还无法连接。
- 哪些 AgentCeres Agent 会用到 Mercado Livre？
- 客户反馈 Agent 负责起草买家提问的答复；市场研究 Agent 读取刊登、访问量和订单，判断哪些在热卖、哪些卖不动。
- 如何连接 Mercado Livre？
- 在 AgentCeres 后台打开「连接器」，选择 Mercado Livre。连接页面会一步步带你在自己的 Mercado Livre 账户里创建应用（约 5–10 分钟）：登记页面上给出的地址，粘贴应用的 App ID 和 Secret Key，然后完成授权。Mercado Livre 在巴西每个账户只能创建一个应用；如果你已经有一个，只需把 AgentCeres 的地址加进去。之后 AgentCeres 会自动续期授权；如果 Mercado Livre 终止了授权，在同一个页面重新连接即可。