Mercado Livre + AgentCeres
Conecte Mercado Livre à AgentCeres — seu Diretor de Crescimento com IA — para que seus agentes especialistas trabalhem com dados reais de Mercado Livre. Connect your Mercado Livre Brasil seller account through your own Mercado Livre app — agents watch buyer questions, listings and orders, and propose answers or listing updates as approval cards.
O que a AgentCeres faz com Mercado Livre
Perguntas de compradores, seus anúncios e o total de visitas que eles recebem, vendas recentes e a sua velocidade de resposta — direto da sua conta de vendedor no Mercado Livre Brasil.
Responder publicamente às perguntas dos compradores nos seus anúncios e atualizar o título, o preço, a quantidade disponível ou o status ativo/pausado de um anúncio. Cada resposta e cada mudança de anúncio é proposta como um cartão de aprovação e executada assim que aprovada: por você, ou automaticamente se você ativou o modo automático para esse projeto.
O que a AgentCeres lê de Mercado Livre
- Perguntas dos compradores nos seus anúncios — o que foi perguntado, quando, em qual anúncio e se ainda está sem resposta
- As respostas que você já publicou, para que as novas fiquem coerentes com o que você já disse a outros compradores
- Quais anúncios você tem, ativos ou pausados
- Todos os detalhes de qualquer um dos seus anúncios — título, preço, quantidade disponível e status —, direto do Mercado Livre
- O total de visitas aos seus anúncios em um período de até 150 dias, para comparar tráfego com vendas
- Vendas recentes — o que saiu, por quanto e em que situação está cada pedido
- Seu tempo de resposta às perguntas, do jeito que o Mercado Livre mede
Como a AgentCeres usa Mercado Livre
Você conecta o Mercado Livre por meio de um aplicativo seu: cria um no DevCenter do Mercado Livre com a sua conta de vendedor (uma vez só, leva de 5 a 10 minutos — a página de conexão explica cada campo), cola o App ID e a Secret Key dele na AgentCeres e autoriza. A conexão só funciona com contas de vendedor do marketplace brasileiro, o Mercado Livre Brasil. Depois de conectado, seus agentes leem as perguntas mais recentes dos compradores e se aprofundam quando a tarefa pede: seus anúncios ativos e pausados, os detalhes de um anúncio, as visitas de um período, as vendas recentes e o seu tempo de resposta. A AgentCeres renova a autorização automaticamente; se o Mercado Livre encerrar a autorização — porque você revogou o acesso ou renovou a Secret Key do aplicativo, por exemplo —, você reconecta pela mesma página.
Seu Agente de feedback de clientes cuida da fila de perguntas. O comprador costuma perguntar logo antes de decidir — tamanho, compatibilidade, frete ou estoque —, então ele redige respostas claras com base no próprio anúncio e no que você já respondeu antes, e propõe cada uma como um cartão de aprovação. Depois de aprovada, a resposta fica publicada no anúncio, visível para todos os próximos compradores. Seu Agente de pesquisa lê o quadro comercial: quais anúncios recebem perguntas, mas poucos pedidos, como o total de visitas se compara às vendas, onde um título ou um preço pode estar segurando as vendas e como o seu tempo de resposta está evoluindo.
Mudanças em anúncios seguem o mesmo caminho. Um agente pode propor um novo título, um novo preço, uma nova quantidade disponível ou pausar e reativar um anúncio — só mudam os campos que estão na proposta. Ele não pode finalizar um anúncio, porque no Mercado Livre essa ação não tem volta. Cada mudança é executada assim que aprovada — por você, ou automaticamente se você ativou o modo automático para esse projeto —, e assim responder perguntas e manter os anúncios em dia continua andando sem que você precise viver no painel de vendedor.
Na prática
Vários compradores perguntam se uma capinha de celular serve no modelo deles; o Agente de feedback de clientes redige uma resposta para cada um com base nos dados do próprio anúncio e as propõe como cartões de aprovação, para que eles tenham resposta enquanto ainda estão decidindo.
Agentes que usam Mercado Livre
Perguntas frequentes sobre a integração com Mercado Livre
- A AgentCeres se integra com o Mercado Livre?
- Sim. Você conecta sua conta de vendedor do Mercado Livre Brasil por meio de um aplicativo seu — cria no DevCenter do Mercado Livre, cola o App ID e a Secret Key dele e autoriza —, e seus agentes passam a ler perguntas de compradores, anúncios, visitas, vendas e o seu tempo de resposta. Eles também podem responder perguntas e atualizar anúncios — cada ação proposta como um cartão de aprovação.
- O que a AgentCeres lê do Mercado Livre?
- As perguntas dos compradores e as respostas que você já publicou, quais anúncios você tem (ativos ou pausados), todos os detalhes de qualquer um deles — título, preço, quantidade disponível e status —, o total de visitas aos seus anúncios em um período de até 150 dias, as vendas recentes e o seu tempo de resposta às perguntas.
- A AgentCeres pode responder às perguntas dos compradores por mim?
- Sim. Seu Agente de feedback de clientes redige uma resposta com base no anúncio e nas suas respostas anteriores e a propõe como um cartão de aprovação. Depois de aprovada — por você, ou automaticamente se você ativou o modo automático para esse projeto —, a resposta fica publicada no anúncio, visível para todos os próximos compradores.
- A AgentCeres pode mudar o preço ou o estoque dos meus anúncios?
- Sim, por meio de cartões de aprovação. Um agente pode propor um novo título, preço ou quantidade disponível, ou pausar e reativar um anúncio, e só mudam os campos da proposta. Ele não pode finalizar um anúncio, já que no Mercado Livre essa ação não tem volta.
- Funciona com o Mercado Libre fora do Brasil?
- Ainda não. A conexão só funciona com contas de vendedor do Mercado Livre Brasil; por enquanto, não é possível conectar uma conta de vendedor do Mercado Libre de outro país.
- Quais agentes da AgentCeres usam o Mercado Livre?
- Seu Agente de feedback de clientes, que redige as respostas às perguntas dos compradores, e seu Agente de pesquisa, que lê anúncios, visitas e vendas para ver o que está vendendo e o que está parado.
- Como conecto o Mercado Livre?
- Abra Conectores no painel da AgentCeres e escolha Mercado Livre. A página de conexão mostra como criar um aplicativo na sua própria conta do Mercado Livre (leva de 5 a 10 minutos): você cadastra o endereço que ela indica, cola o App ID e a Secret Key do aplicativo e autoriza. O Mercado Livre permite um aplicativo por conta no Brasil; se você já tem um, basta adicionar o endereço da AgentCeres a ele. A partir daí, a AgentCeres mantém a autorização renovada; se o Mercado Livre encerrar a autorização, você reconecta pela mesma página.
Coloque Mercado Livre para trabalhar com a AgentCeres
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