アプリのApp Store Optimization(ASO)はどう行えばいいですか?
App Store Optimization(ASO)とは、あなたのアプリをApple App StoreとGoogle Playで見つけてもらい、インストールしてもらうための取り組みです。これには二つの側面があります —発見可能性(名前、サブタイトル、説明文に含まれるキーワードが、何で上位表示されるかを決める)と、コンバージョン(アイコン、スクリーンショット、評価がストア訪問をインストールに変える)です。まずは最も重み付けの大きいフィールドを正しく整え(Appleではアプリ名・サブタイトル・キーワードフィールド、Google Playではタイトルと説明文)、アイコンと最初のスクリーンショットでタップを勝ち取り、そのあとはストア自身のアナリティクスをもとに一度に一つずつ改善していきましょう。
App Store Optimizationとは実際には何か
App Store Optimizationは、アプリストア版のSEOです。人々がApple App StoreやGoogle Playで検索したときにあなたのアプリが表示されるようにし、それを見た人に実際にインストールしてもらうための取り組みです。これは異なるレバーを動かす二つの仕事に分かれます。一つ目は発見可能性 —ユーザーが検索する語句で上位表示されることで、主にアプリの名前、サブタイトル、説明文に含まれるキーワードによって決まります。二つ目はコンバージョン —ストア訪問をインストールに変えることで、アイコン、スクリーンショット、評価、そして掲載文の冒頭部分によって決まります。
アプリのインストールの大半は、広告やあなたのウェブサイトからではなく、ストア内の検索とブラウズから生まれます。だから掲載情報は形式的なものではなく、一つのチャネルなのです。そして毎時間書き換えられるウェブページとは違い、ストアのフィールドは審査とインデックス作成によってペースが制限されます。だから戦略としては、レバレッジの大きいフィールドをまず正しく整え、その後は当てずっぽうではなく実データにもとづいて意図的に改善していくことになります。この概念を一段落で説明したものとして、App Store Optimizationとは何かを参照してください。
App StoreとGoogle Playでは最適化の仕方が異なる
この二つのストアはアプリのランキングとインデックス作成の方法が異なり、一方に合わせて調整した掲載情報が、そのままもう一方にも通用するわけではありません。一つでもフィールドを書く前に知っておく価値のある違いは次のとおりです。
| レバー | Apple App Store | Google Play |
|---|---|---|
| キーワードとしてインデックスされるもの | アプリ名(30 chars)、サブタイトル(30)、非公開の100-charキーワードフィールド | アプリタイトル(30 chars)、簡単な説明(80)、詳しい説明の全文 |
| キーワードの配置方法 | 専用のキーワードフィールドに入れ、複数のフィールドで単語を繰り返さない | タイトルと二つの説明文全体に自然に散りばめる —Googleは掲載情報全体を読み込む |
| コンバージョンを左右するもの | アイコン、最初の1〜2枚のスクリーンショット、評価、任意のプレビュー動画 | アイコン、フィーチャーグラフィック、スクリーンショット、評価、簡単な説明 |
| 変更が反映される速さ | アプリ審査と定期的な再インデックスに左右される | より継続的に再インデックスされるが、それでも即時ではない |
ASOを順番に改善する方法
ASOは一度にすべてやるものではありません。まず最もレバレッジの大きいフィールドから手をつけ、そのあとはストア自身のアナリティクスが示すことをもとに繰り返し改善していきます。創業者にとって実用的な順序は次のとおりです。
- ユーザーが実際に入力する言葉から始める あなたのアプリのようなものを探すときに人が検索しそうな実際のフレーズをリストアップしましょう —課題、カテゴリー、近い競合の用語などです。これらが、名前、サブタイトル、キーワードフィールドの原材料になります。スタートアップのキーワードリサーチのやり方で紹介した方法は、そのままストアにも当てはまります。
- 最も重み付けの大きいフィールドに最良のキーワードを入れる Appleの場合、これはアプリ名、サブタイトル、そして100-characterキーワードフィールドを指し、単語をその間で繰り返さないことが条件です。Google Playの場合は、タイトル、簡単な説明、そして自然な文章で書かれた詳しい説明を指します。最も重要な語句を前方に配置しましょう。
- 見た目の判断を勝ち取る ほとんどの訪問者は、何も読まないうちにアイコンと最初の2枚のスクリーンショットで判断を下します。スクリーンショットは機能紹介ではなくベネフィットを先頭に置き、最初の1枚はサムネイルサイズでも読み取れるようにしましょう。app-store-screenshotsのようなツールを使えば、ストア用サイズのセットを素早く用意できます。
- 評価とレビューを獲得し、それに返信する 評価はランキングとコンバージョンの両方に効きます —平均評価が高いほど検索順位が上がり、訪問者も安心します。満足しているユーザーには価値を感じた瞬間に評価をお願いし、レビューには返信して、見込み客に反応の早いチームだと伝えましょう。これは証言とレビューの獲得と同じ取り組みを、ストア向けに行うだけです。
- 計測し、一度に一つずつ変える App Store ConnectとGoogle Play Consoleで、インプレッション数、プロダクトページのコンバージョン率、キーワード順位を確認しましょう。フィールドやアセットを一つ変更し、再インデックスされるのを待ってから比較します —ASOは一度きりのセットアップではなく、グロースループです。
AgentCeres —agentceres.comのAI Growth Officer— を作る中で、はっきりと実感したことがあります。レビューとメタデータの手入れは、ローンチ当日だけの作業ではなく、継続的な仕事だということです。AgentCeresはApp Store ConnectとGoogle Playに接続し、届いたレビューや評価を見張り、メタデータや返信の下書きを作成し、どのキーワードとページがコンバージョンにつながっているかを可視化します —公開されるものはすべて人間が承認します。ASOは掲載情報を手入れし続けるチームに報いますが、ほとんどの創業者にはそのための時間が単純にありません。そのギャップこそ、マネージドなマーケティングチームが埋める部分です。
FAQ
- ASOが効果を発揮するまでどれくらいかかりますか?
- ウェブSEOよりは速いですが、即座ではありません。キーワードやメタデータの変更は数日から数週間で再インデックスされ、新しいアイコンやスクリーンショットといったコンバージョン向けの変更は、新しいアセットが公開され十分な人数に見られた時点でインストール率に影響し始めます。ストアはインデックス作成のペースを制限しているため、一度にすべてを変えるのは避けましょう —何が効いたのか分からなくなります。的を絞った変更を一つ出し、落ち着かせてから、次に進む前にストアのアナリティクスを確認してください。
- ASOとアプリストア広告の違いは何ですか?
- ASOはオーガニックです —掲載情報、キーワード、評価を通じてランキングとインストールを獲得し、インストール単価をかけずに複利で効いてきます。Apple Search AdsやGoogle Playのプロモーションのようなアプリストア広告は、有料の掲載枠であり、即座に露出を買えますが、支払いを止めた瞬間に止まります。両者は組み合わせるとうまく機能します —広告はどのキーワードがコンバージョンにつながるかを明らかにし、ASOはそれを持続的なオーガニックリーチに変えます —ただし持続力があるのはASOの方です。
- 評価とレビューは本当にASOに影響しますか?
- はい、両方のストアで影響します。平均評価が高いほど検索やブラウズでの順位が上がる傾向があり、コンバージョンへの効果はさらに大きくなります —隣によりよい評価の代替アプリがあれば、ほとんどの人はfour stars未満のアプリをインストールしません。レビューは製品への正直なフィードバックも与えてくれますし、返信すれば見込み客に「話を聞くチーム」だと伝わります。評価は後回しにするものではなく、ASOの中核となるレバーとして扱いましょう。
- App StoreとGoogle Playのどちらを先に最適化すべきですか?
- 実際にユーザーがいるストアを最適化しましょう。両方でリリースしている場合、一方の掲載情報をもう一方にそのままコピー&ペーストしてはいけません —キーワードのインデックス方法とアセットの要件が異なるため、それぞれに専用のキーワード計画、できればスクリーンショットも用意する必要があります。片方にしか手が回らないなら、今日時点でより多くのインストールを生んでいるストアから始め、注意を分散させる前にそこを本当にきちんと仕上げましょう。
- ASOは自分でできますか、それともツールが必要ですか?
- 手作業でも十分に始められます。的確なキーワード選び、分かりやすいアイコン、ベネフィットを軸にしたスクリーンショット、そしてストアのアナリティクスを読む習慣があれば、小さなアプリでもかなり前進できます。ツールが役立つのは、キーワード順位を時系列で追跡したり、多くのロケールにまたがる掲載情報を管理したりしたくなってからです。ほとんどの創業者にとって本当のボトルネックはツールではなく、継続性です —掲載情報がめったに受け取れない「継続的な手入れ」にこそ、ASOは報いるからです。
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