- ¿Cuál es la diferencia entre Free, Starter, Plus y Enterprise?
- Free, Starter y Plus escalan en dos cosas: el crédito mensual y el número de proyectos — consulta la tarjeta de cada plan para ver las cifras. Free te deja probar el equipo completo de especialistas antes de pagar nada. Enterprise es distinto de raíz: creamos tu espacio de trabajo, definimos la estrategia de crecimiento y la ejecutamos nosotros, con un precio según resultados en vez de una cuota mensual fija.
- ¿Qué es un crédito y qué ocurre si se agota?
- Los créditos son la unidad en la que se expresa el límite mensual de tu plan — consulta la tarjeta de cada plan para ver las cifras. Cubren la actividad de los agentes: informes, borradores, envíos, ejecuciones de optimización. Tu saldo se renueva en cada ciclo de facturación. Si se agota antes de que termine el ciclo, podés recargar — la recarga se paga en dólares y se convierte a créditos según la tasa publicada. Mostramos el uso en tu panel a diario para que no haya sorpresas en la factura.
- ¿Puedo cambiar de plan a mitad de ciclo?
- Sí — las actualizaciones son autoservicio e inmediatas. Elige un nivel superior (o cambia de mensual a anual) desde tu panel; te mostramos el importe prorrateado, lo cargamos en el momento y tus nuevos límites de créditos y proyectos se aplican de inmediato. Los cambios a un plan inferior aún no son autoservicio: cancela la renovación en Gestionar facturación y vuelve a suscribirte al plan inferior al inicio de tu próximo ciclo.