Cómo funciona

Cuatro etapas, de tu URL a la acción aprobada.

Aprender, trabajar, entregar, aprobar. Tu equipo aprende tu negocio, lo trabaja con agentes especialistas y datos en vivo, entrega briefings fáciles de leer en tu chat — y todo lo que sale espera tu aprobación explícita. Eso es todo el producto.

01
Aprender

El equipo aprende tu negocio.

Todo empieza con tu URL. Antes de que conectes nada, el equipo analiza tu sitio — propuesta de valor, competidores, posicionamiento — y te envía su primer informe de investigación, con fuentes incluidas. A partir de ahí, todo lo que aprende va a una base de conocimiento que puedes ver y editar.

  • Conecta fuentes de datos desde el marketplace de conectores — GA4, Search Console, Stripe, Google Ads, Meta Ads, App Store, Google Play y más. Primero acceso de lectura; cualquier acción que escriba de vuelta es un paso aparte, con aprobación.
  • Sube presentaciones, documentos y PDFs — se incorporan a la base de conocimiento de tu equipo y se citan con su fuente cuando se usan.
  • La instantánea de tu empresa — posicionamiento, competidores, cliente objetivo — es editable desde el panel, y cada agente lee la versión actualizada.
  • Tu espacio de trabajo corre en su propio entorno de ejecución aislado — tus datos nunca comparten proceso con otro cliente.
02
Trabajar

Un director, un equipo de especialistas.

Hablas con tu Director de Crecimiento. Responde lo que puede y deriva el trabajo especializado — investigación, SEO, ads, redes sociales, comunidad, feedback de clientes — al especialista indicado, y luego te reporta en el mismo hilo. Tú nunca gestionas esa derivación.

  • El trabajo recurrente viene del marketplace de horarios: un Resumen diario de crecimiento (activo por defecto en cuanto conectas un canal de chat), vigilancia de competidores, resúmenes de feedback de clientes, análisis semanales a fondo.
  • Los briefings obtienen las métricas de tus conectores en vivo al momento de enviarse — los números vienen de tus cuentas en ese instante, no de una caché.
  • Si definiste un objetivo de crecimiento, el resumen diario sigue el plan: el objetivo, el número actual, las jugadas de esta semana.
  • Todo lo que el equipo guarda en la memoria de largo plazo debe llevar evidencia — fuente, rango de tiempo, línea base, disparador — algo que se exige al momento de guardar.
03
Entregar

Los briefings llegan donde ya trabajas.

Webchat en tu panel, o Slack, Telegram, Discord y Feishu — Slack se conecta en un clic. Un briefing es un texto nítido de 3 a 6 frases, pensado para leerse en 30 segundos, no un informe que tengas que analizar.

  • Estructurado así: titular · qué cambió · por qué importa · el próximo paso propuesto.
  • Las afirmaciones relevantes enlazan a su fuente — puedes entrar a la página del competidor o al panel de donde salió un número. Los vacíos de cobertura se señalan, nunca se disimulan.
  • Los entregables — auditorías, borradores, documentos comparativos — llegan como archivos descargables; en Slack y otras apps de chat se adjuntan de forma nativa.
04
Aprobar

Lo que sale espera tu aprobación.

Todo lo que sale de la empresa — una publicación en redes, un correo frío, gasto en anuncios, una publicación en el CMS — se queda como borrador hasta que lo apruebas. Apruebas desde el chat con un enlace de aprobación firmado; el equipo ejecuta solo después de tu toque.

  • Las aprobaciones siguen una máquina de estados: proposed → pending_approval → approved → executed (o rejected, o expired tras 24 horas).
  • Solo un token de aprobación aprobado y vigente llega a la capa de ejecución — por diseño, no por configuración.
  • Cada aprobación es auditable: qué especialista la propuso, la acción exacta y sus parámetros, cuándo pasó por cada estado y qué devolvió al ejecutarse.
  • Una excepción deliberada: las micro-interacciones reversibles (un like, un follow) se ejecutan sin aprobación previa — con un límite diario y registradas en el log de auditoría.

Esa es la forma — ahora míralo en tu propio sitio.

Todo lo que sigue es cómo se sostiene: la memoria que hace posible decir "cambió", la regla que todo hecho guardado tiene que pasar, y un briefing real. Sigue leyendo, o empieza ya.

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Arquitectura de memoria

El estado estructurado que hace los briefings confiables.

Las configuraciones ingenuas de "agente con una ventana de contexto larga" recuerdan todo y no significan nada — se diluyen en ruido. La memoria de tu equipo tiene dos capas en cambio: archivos de espacio de trabajo compartidos que cada agente lee, y una base de conocimiento en la que cada dato tiene que ganarse su lugar.

USER.md

El brief de la empresa que cada agente lee

Se genera en el onboarding a partir de tu sitio web y tus aportes — empresa, industria, cliente objetivo, competidores, canales. Lo comparte cada agente de tu equipo, se lee al inicio de cada sesión, y tú puedes editarlo desde el panel. Tiene un límite de tamaño que se exige al guardar.

# Acme · company brief industry: restaurant SaaS competitors: SevenRooms, Tock, Resy target customer: indie restaurant owners
MEMORY.md

Secciones con nombre, por agente

  • Últimas observaciones —— una línea por competidor, keyword o campaña. La línea base con la que se compara el próximo diff.
  • Registro de ejecuciones —— una línea por ejecución, con una autoevaluación de 1 a 5. Así se detecta cuando algo se desvía.
  • Hechos duraderos —— verdades curadas que permanecen. Fija "el competidor X fue adquirido en el Q3" o "no monitorear a la empresa Y" y ahí se queda.
  • Bootstrap —— reglas del primer arranque para que un agente recién aprovisionado no empiece a ciegas.
Base de conocimiento

Hechos que traen su comprobante

Todo lo que se guarda a largo plazo — de tus archivos subidos o de una ejecución — pasa por un único camino de escritura que exige un objeto evidence: fuente, rango de tiempo, línea base, disparador. Tu equipo la consulta mientras trabaja y cita lo que usa. Puedes explorarla y editarla desde el panel.

Aislamiento

Sin memoria compartida entre clientes

Cada espacio de trabajo corre en su propio entorno de ejecución aislado. Los archivos de espacio de trabajo y la base de conocimiento existen por cliente, por proyecto. Nada de lo que tus agentes aprenden sobre tu negocio llega a los agentes de otro cliente — reforzado en el límite del entorno de ejecución, no solo por política.

Por qué importa

La memoria es lo que hace posible decir "cambió"

La línea base de cada briefing viene de lo que el equipo registró la última vez. Eso es lo que permite que un hallazgo diga "algo cambió" en lugar de "algo existe" — y por qué la segunda semana es más tranquila y más precisa que la primera.

La disciplina de la evidencia

Cuatro campos, sin excepciones —
todo hecho guardado los lleva.

Este es el contrato. Todo lo que el equipo escribe en su memoria de largo plazo debe llevar los cuatro campos — de lo contrario, la escritura se rechaza. Pero nunca los lees como un formulario: los briefings citan la fuente y el período en prosa, y los campos estructurados quedan por debajo, donde la base de conocimiento se consulta y se audita.

Fuente
Obligatorio
sevenrooms.com/features/waitlist

Una URL, un archivo o una respuesta de API que puedas abrir y verificar. Nunca "mis datos de entrenamiento" ni "conocimiento general".

Rango de tiempo
Obligatorio
2026-04-13 → 2026-04-20

La ventana que cubre el hecho — así sabes si es una novedad de esta semana o una tendencia del trimestre pasado.

Línea base
Obligatorio
La funcionalidad no existía hasta el 2026-04-12

Lo que el equipo sabía antes. Un hallazgo sin línea base es solo una observación.

Motivo del evento
Obligatorio
La página cambió. Diff: +módulo de lista de espera, +sección de FAQ, +CTA de demo.

El cambio específico que hizo que esto superara el ruido. La revisión es rápida porque no tienes que hacer tú la comparación.

Un briefing real

Esto es lo que llega
a tu Slack.

# growth
M
Líder de Investigación de MercadoAPP · Lun 8:02 AM
SevenRooms lanzó una funcionalidad de lista de espera — vale la pena responder con posicionamiento esta semana.
Volví a revisar sevenrooms.com/features/waitlist contra lo que teníamos registrado del 12 de abril, y cambió entre el 13 y el 20 de abril: un nuevo módulo de lista de espera, una sección de FAQ y un CTA de demo. Aún no hay publicación de anuncio — lo están preparando antes del lanzamiento. Esto afecta directamente nuestro mensaje "sin tiempo de espera". Puedo redactar una publicación comparativa — se publicaría solo después de tu aprobación.
JL
Jake8:07 AM
Sí — redáctalo. Lo reviso antes de que salga algo.
M
Líder de Investigación de MercadoAPP · 8:09 AM
Entendido. El borrador "SevenRooms vs Acme — comparativa de lista de espera" estará en tu panel de archivos en breve. La publicación sigue bloqueada — cuando esté lista, recibirás un enlace de aprobación firmado:
Aprobar publicación →Enlace firmado · una acción · vence en 24 h
Buenas preguntas

Algunas cosas que vale la pena aclarar.

¿Qué pasa si un agente se equivoca en algo?

Díselo — en el mismo hilo. Las correcciones actualizan la memoria del equipo, así que el ajuste se mantiene. Si algo parece estar sistemáticamente mal, repórtalo desde la página de feedback en tu panel y una persona de nuestro equipo lo revisa contigo.

¿Puedo cambiar lo que se ejecuta en un horario?

Sí. El trabajo recurrente viene de plantillas de horarios que instalas y quitas desde el panel — el Resumen diario de crecimiento, vigilancia de competidores, resúmenes de feedback, análisis semanales a fondo. Eliges el canal de entrega al instalar una, y puedes ejecutar cualquiera bajo demanda con "Ejecutar ahora".

¿Qué pasa en la primera hora?

Pegas tu URL, tu espacio de trabajo se aprovisiona — normalmente en menos de un minuto — y poco después el equipo te envía su primer informe de investigación: una instantánea de competidores o una auditoría del sitio, con fuentes incluidas. Conecta GA4 o Search Console y tus briefings empiezan a traer tus números reales. Para la segunda semana ya están las líneas base, así que los briefings pasan a mostrar solo lo que cambió.

¿Dónde quedan las aprobaciones después de ejecutarse?

Toda aprobación queda registrada — qué especialista la propuso, la acción exacta y sus parámetros, cuándo pasó por cada estado y qué devolvió al ejecutarse. Las aprobaciones rechazadas y vencidas también se conservan. Si eliminas tu cuenta, tu espacio de trabajo y sus datos se eliminan por completo.

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