Outlook + AgentCeres
Conecta Outlook a AgentCeres — tu Director de Crecimiento con IA — para que sus agentes especialistas trabajen con tus datos reales de Outlook.
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Qué hace AgentCeres con Outlook
Tu bandeja de entrada y tus correos enviados de Outlook o Microsoft 365, consultados cuando un agente necesita saber quién respondió.
Guarda borradores directamente en tu carpeta Borradores de Outlook; eso se ejecuta sin tarjeta de aprobación y no envía nada. Enviar un correo o una respuesta se propone en una tarjeta de aprobación y sale de tu propio buzón en cuanto esa tarjeta se aprueba. Si activas el modo automático para un espacio de trabajo, sus tarjetas se aprueban automáticamente.
Qué lee AgentCeres de Outlook
- Respuestas de las personas a las que escribiste, encontradas por remitente, asunto o fecha
- Tus Elementos enviados: lo que ya salió y a quién
- Conversaciones de correo completas, para que una respuesta caiga en el hilo correcto
- Mensajes de la bandeja de entrada sobre un cliente, socio o lead por el que preguntes
- Recuentos de carpetas y de no leídos, para una lectura rápida de tu buzón
Cómo usa AgentCeres Outlook
AgentCeres se conecta a Outlook —un buzón de Outlook.com o un buzón de trabajo de Microsoft 365— para que tus agentes trabajen desde el mismo correo que tú. Cuando un agente lo necesita, busca en tu bandeja de entrada y en tus Elementos enviados: si un prospecto respondió, qué ya se envió, qué ha dicho una conversación hasta ahora. Leer no cambia nada: ninguna lectura envía, mueve, elimina ni marca nada. Outlook también admite escritura, de dos formas acotadas. Un agente puede guardar un borrador en tu carpeta Borradores de Outlook; eso se ejecuta sin tarjeta de aprobación y no envía nada. El envío requiere aprobación: un correo nuevo o una respuesta se propone en una tarjeta de aprobación y sale de tu propio buzón en cuanto esa tarjeta se aprueba. Por defecto, tú la revisas y la apruebas con un clic. Si activas el modo automático para un espacio de trabajo, sus tarjetas se aprueban automáticamente.
Los correos salen de tu dirección, no de un servicio de envíos masivos, así que las respuestas vuelven al buzón que ya usas y cada mensaje enviado queda en tus Elementos enviados. La conexión cubre el único buzón con el que inicias sesión; AgentCeres no puede elegir otro remitente. Con una cuenta de trabajo, puede que el administrador de Microsoft 365 de tu organización tenga que aprobar AgentCeres una vez antes de que puedas conectarlo.
En la práctica
Antes de enviar un seguimiento, un agente revisa tu bandeja de entrada y tus Elementos enviados de Outlook, para que un prospecto que ya respondió reciba una respuesta en lugar de un segundo correo en frío.
Preguntas frecuentes sobre la integración de Outlook
- ¿AgentCeres se integra con Outlook?
- Sí. AgentCeres se conecta a buzones de Outlook.com y Microsoft 365 para que tus agentes puedan buscar en tu bandeja de entrada y tus enviados, guardar borradores en tu Outlook y enviar correos y respuestas desde tu propio buzón mediante una tarjeta de aprobación. La lectura es el modo predeterminado; guardar un borrador no envía nada, y cada envío requiere aprobación.
- ¿Qué lee AgentCeres de Outlook?
- Los mensajes de tu bandeja de entrada y de Elementos enviados, buscados por remitente, destinatario, asunto o fecha cuando un agente los necesita —casi siempre para ver si alguien respondió—, y conversaciones completas, para que una respuesta redactada se base en lo que realmente se dijo.
- ¿AgentCeres puede enviar correos desde mi Outlook?
- Sí, mediante una tarjeta de aprobación. Un agente propone el correo o la respuesta en una tarjeta de aprobación, y se envía desde tu buzón en cuanto esa tarjeta se aprueba. Por defecto, tú la revisas y la apruebas con un clic; si activas el modo automático para un espacio de trabajo, sus tarjetas se aprueban automáticamente. Guardar un borrador se hace sin tarjeta y no envía nada, y leer tu buzón nunca envía, elimina ni cambia nada.
- ¿Cómo conecto Outlook?
- Conéctalo desde la página de conectores de AgentCeres e inicia sesión con Microsoft. Si usas una cuenta de trabajo y Microsoft pide la aprobación de un administrador, el administrador de Microsoft 365 de tu organización aprueba AgentCeres una vez; después, vuelve a conectarlo.
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Ver todas las integraciones →Rendimiento de campañas de newsletter —aperturas, clics y bajas— de Mailchimp.
Campañas de email y SMS, flujos, listas, segmentos y eventos de interacción de tu cuenta de Klaviyo.
AgentCeres usa Instantly para configurar campañas de email en frío, agregarles prospectos y activarlas. Los únicos datos de campaña que lee son los que muestra la tarjeta para activar una campaña: su nombre, su estado, el asunto del primer email y los recuentos de prospectos; no extrae tasas de respuesta ni otros resultados.
AgentCeres usa SendGrid para enviar los emails que redactan tus agentes; no extrae estadísticas de entrega ni de interacción de SendGrid.
AgentCeres usa tu cuenta de Resend solo para enviar los emails que escriben sus agentes; no extrae datos de entrega ni de interacción.
AgentCeres usa tu cuenta de Customer.io solo para activar boletines que ya creaste allí; no extrae personas, eventos ni métricas de campaña.
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