Mercado Livre + AgentCeres
Conecta Mercado Livre a AgentCeres — tu Director de Crecimiento con IA — para que sus agentes especialistas trabajen con tus datos reales de Mercado Livre. Connect your Mercado Livre Brasil seller account through your own Mercado Livre app — agents watch buyer questions, listings and orders, and propose answers or listing updates as approval cards.
Qué hace AgentCeres con Mercado Livre
Preguntas de compradores, tus publicaciones y sus visitas totales, pedidos recientes y lo rápido que respondes — desde tu cuenta de vendedor de Mercado Livre Brasil.
Responder públicamente las preguntas de los compradores en tus publicaciones y actualizar el título, el precio, la cantidad disponible o el estado activo/pausado de una publicación. Cada respuesta y cada cambio en una publicación se proponen como una tarjeta de aprobación y se ejecutan en cuanto se aprueban: por ti, o automáticamente si activaste el modo automático para ese proyecto.
Qué lee AgentCeres de Mercado Livre
- Preguntas de compradores en tus publicaciones: qué preguntaron, cuándo, en qué publicación y si siguen sin respuesta
- Las respuestas que ya publicaste, para que las nuevas sean coherentes con lo que les dijiste a otros compradores
- Qué publicaciones tienes, activas o pausadas
- El detalle completo de cualquiera de tus publicaciones —título, precio, cantidad disponible y estado—, directamente de Mercado Livre
- Las visitas totales a tus publicaciones en un período de hasta 150 días, para leer el tráfico frente a las ventas
- Pedidos recientes: qué se vendió, por cuánto y en qué estado está cada pedido
- Tu tiempo de respuesta a preguntas, tal como lo mide Mercado Livre
Cómo usa AgentCeres Mercado Livre
Conectas Mercado Livre —el Mercado Libre de Brasil— mediante una aplicación propia: la creas en el DevCenter de Mercado Livre con tu cuenta de vendedor (una sola vez, unos 5 a 10 minutos; la página de conexión te guía campo por campo), pegas su App ID y su Secret Key en AgentCeres y la autorizas. La conexión solo funciona con cuentas de vendedor del marketplace brasileño, Mercado Livre Brasil. Una vez conectada, tus agentes leen las preguntas más recientes de los compradores y profundizan cuando la tarea lo pide: tus publicaciones activas y pausadas, el detalle de una publicación, las visitas de un rango de fechas, los pedidos recientes y tu tiempo de respuesta. AgentCeres renueva la autorización automáticamente; si Mercado Livre llega a cortarla —por ejemplo, porque revocaste el acceso o renovaste la Secret Key de tu aplicación—, vuelves a conectar desde la misma página.
Tu Agente de feedback de clientes se ocupa de la cola de preguntas. Los compradores suelen preguntar justo antes de decidirse —talla, compatibilidad, envío o stock—, así que redacta respuestas claras basadas en la propia publicación y en lo que ya respondiste antes, y propone cada una como una tarjeta de aprobación. Una vez aprobada, la respuesta queda visible en la publicación para todos los compradores futuros. Tu Agente de investigación lee el panorama comercial: qué publicaciones reciben preguntas pero pocos pedidos, cómo se mueven las visitas totales frente a las ventas, dónde un título o un precio puede estar frenando las ventas y cómo evoluciona tu tiempo de respuesta.
Los cambios en publicaciones siguen el mismo camino. Un agente puede proponer un título nuevo, un precio nuevo, una nueva cantidad disponible, o pausar y reactivar una publicación; solo cambian los campos incluidos en la propuesta. No puede finalizar una publicación, porque en Mercado Livre es un paso sin vuelta atrás. Cada cambio se ejecuta en cuanto se aprueba —por ti, o automáticamente si activaste el modo automático para ese proyecto—, así que responder preguntas y mantener tus publicaciones al día sigue avanzando sin que tengas que vivir en el panel de vendedor.
En la práctica
Varios compradores preguntan si una funda de celular sirve para su modelo; el Agente de feedback de clientes redacta una respuesta para cada uno a partir de los datos de la publicación y las propone como tarjetas de aprobación, para que reciban respuesta mientras todavía están decidiendo.
Agentes que usan Mercado Livre
Preguntas frecuentes sobre la integración de Mercado Livre
- ¿AgentCeres se integra con Mercado Livre?
- Sí. Conectas tu cuenta de vendedor de Mercado Livre Brasil mediante una aplicación propia —la creas en el DevCenter de Mercado Livre, pegas su App ID y su Secret Key y la autorizas—, y tus agentes pueden leer preguntas de compradores, publicaciones, visitas, pedidos y tu tiempo de respuesta. También pueden responder preguntas y actualizar publicaciones, cada acción propuesta como una tarjeta de aprobación.
- ¿Qué lee AgentCeres de Mercado Livre?
- Las preguntas de los compradores y las respuestas que ya publicaste, qué publicaciones tienes (activas o pausadas), el detalle completo de cualquiera de ellas —título, precio, cantidad disponible y estado—, las visitas totales a tus publicaciones en un período de hasta 150 días, los pedidos recientes y tu tiempo de respuesta a preguntas.
- ¿Puede AgentCeres responder las preguntas de los compradores por mí?
- Sí. Tu Agente de feedback de clientes redacta una respuesta basada en la publicación y en tus respuestas anteriores, y la propone como una tarjeta de aprobación. Una vez aprobada —por ti, o automáticamente si activaste el modo automático para ese proyecto—, la respuesta queda visible en la publicación para todos los compradores futuros.
- ¿Puede AgentCeres cambiar el precio o el stock de mis publicaciones?
- Sí, mediante tarjetas de aprobación. Un agente puede proponer un título, un precio o una cantidad disponible nuevos, o pausar y reactivar una publicación, y solo cambian los campos de la propuesta. No puede finalizar una publicación, porque en Mercado Livre ese paso no tiene vuelta atrás.
- ¿Funciona con Mercado Libre fuera de Brasil?
- Todavía no. La conexión solo funciona con cuentas de vendedor de Mercado Livre Brasil; hoy no se puede conectar una cuenta de vendedor de Mercado Libre de otro país.
- ¿Qué agentes de AgentCeres usan Mercado Livre?
- Tu Agente de feedback de clientes, que redacta las respuestas a las preguntas de los compradores, y tu Agente de investigación, que lee publicaciones, visitas y pedidos para ver qué se vende y qué se estanca.
- ¿Cómo conecto Mercado Livre?
- Abre Conectores en tu panel de AgentCeres y elige Mercado Livre. La página de conexión te guía para crear una aplicación en tu propia cuenta de Mercado Livre (unos 5 a 10 minutos): registras la dirección que te indica, pegas el App ID y la Secret Key de la aplicación y la autorizas. Mercado Livre permite una aplicación por cuenta en Brasil; si ya tienes una, solo le agregas la dirección de AgentCeres. A partir de ahí, AgentCeres mantiene la autorización renovada; si Mercado Livre llega a cortarla, vuelves a conectar desde la misma página.
Pon Mercado Livre a trabajar con AgentCeres
AgentCeres es tu Director de Crecimiento con IA más todo el equipo de especialistas. Prueba gratis de 14 días. Desde $39/mes. Cancela cuando quieras.